Política de Privacidade

1. Quem somos

O Lenddev One é uma plataforma da Lenddev que permite a profissionais e pequenos negócios publicar um site com agendamento online. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Do dono do negócio (assinante): nome, e-mail, senha (criptografada), dados do negócio (nome, endereço, WhatsApp, redes sociais, fotos) e dados de pagamento processados pelo Stripe (não armazenamos números de cartão).
• Dos clientes finais que agendam pelo site: nome, WhatsApp e, opcionalmente, e-mail e observações do agendamento.
• Integração com Google Agenda (opcional): se o dono do negócio optar por conectar sua conta Google, armazenamos um token de acesso para criar eventos na agenda dele a cada novo agendamento. Essa conexão pode ser desfeita a qualquer momento no painel.

3. Para que usamos os dados

• Operar o site, a agenda e o painel de cada assinante;
• Processar e confirmar agendamentos entre o negócio e seus clientes;
• Enviar notificações de novo agendamento por e-mail e/ou WhatsApp ao dono do negócio;
• Processar cobranças recorrentes da assinatura via Stripe;
• Dar suporte e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que operam a plataforma: processador de pagamentos (Stripe), provedor de e-mail transacional, gateway de WhatsApp e, quando conectado pelo próprio dono, a API do Google Agenda.

5. Seus direitos

Assinantes podem exportar ou excluir todos os dados da conta a qualquer momento em Painel → Configurações. Clientes finais que agendaram pelo site de um negócio podem solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados entrando em contato diretamente com esse negócio ou conosco em suporte@lenddev.com.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e são removidos em caso de exclusão da conta, exceto quando a lei exigir retenção por período maior (ex.: registros fiscais).

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: suporte@lenddev.com.